01活动覆盖效果怎么样
我们社区作为城市基层治理关键组成单元, 始终将流动人口服务管理工作摆在重要位置, 相关工作已在日常中持续稳步推进。今年我们紧紧围绕权益保障、政策宣讲、便民服务三个核心方向, 精心组织开展了一系列主题宣传活动, 力求切实把各项惠民政策精准送到每一位流动人口的身边。
活动整体推进行进有序之中较为顺利, 也的确拿到了部分实操绩效取得的一定实效, 但实际开展各具体环节过程当中, 也显现出了一些需要活动后续工作内部予以各方面优化完善的对应的重点改进工作的地方。
三月启动以来至今, 我们在社区广场、工业园区等人群流动密集之处设立宣传站点, 针对外来务工人员关切在意的社保政策、子女就学、居住证有关办理等内容开展讲解活动。这项活动开展满一月有余以来, 累计覆盖两千多人员次, 发放各类宣传相关资料近千余份, 现场解答的群众咨询有四百多条。
这次活动的实际效果完全超了提前的期, 活动筹备之大家原本还在担心, 流动人口这类群体参与度可能不会太高，没想到活动开展后, 大家咨询的热情比预想中强烈得多。不少来自周边的务工人员主动围到咨询点询问政策的具体细节, 有人甚至拉着现场的工作员反复核对重点内容, 生怕漏听了关键信息。
带着孩子的一位大姐, 在了解完孩子入学的相关政策后, 难以忍住激动, 就说出了自己心里的感受, 她说之前一直在为自家孩子上学的相关事发愁, 悬着的那一颗心这下终于可以放下来, 也变得踏实有底气了, 这样的真实的正向反馈, 让参与了本次活动的所有同事, 都有倍感欣慰的感觉, 也觉得前期的所有准备和相关付出都很值得。
02活动经验和不足
本次活动攒下了些经验与此同时也暴露了些问题。宣传形式偏向传统大致是摆摊设点、发放资料、现场讲解, 固然涉猎面广但吸引力有限。部分流动暂住人员工作时长并非固定, 没法到达活动现场参与活动, 导致了这部分人群的政策规定知晓度偏低。
除此之外, 宣传内容的表现形态还能更亲近民生: 一部分政策文稿表述较为正式固定, 大众去领会起来具备阻碍性。我们在之后事项中能够摸索用更平实的话语阐释政策准则, 印制有图有文的宣传小册子, 乃至拍摄微型视频借助社交群发布, 让内容传递更捷速。
下一步打算结合线上渠道拓展宣传方式把政策内容推送到流动人口的手机里, 同时加强与企业的联动进入厂区开展定向宣传解决务工人员“想咨询没空来”的痛点, 这些改进措施会列入明年的工作计划逐步落实。
