身為分管流動人口工作街道副職主任, 我于基層摸爬滾打十幾春秋, 見過甚多社區在創建示范社區這事兒時走了不少彎路。流動人口示范社區創建并非是貼幾幅標語、辦數回活動便可交差就算結束滴, 這活兒需求一套體現著體系性的運作機制並要有真真切切、干乾淨淨的服務保障措施相配套。此项工作關乎着城市治理工作方面的精細化處置水准, 也直接與流動人口群眾們的获得感强弱緊密聯系在一起。
01流动人口示范社区创建标准是什么
众多人认为搭建示范社区便是资料完备、账目细致, 实际上真材实料的标准呈现在服务管控的整个过程。住房和城乡建设部发行的《流动人口服务管理示范社区标准》划立了七个向度: 基本信息掌握率应当到达九成五之上, 居住证申办便捷度得要使大众愉悦, 交融服务需有实际内容, 权益保障可以落地, 治安防控能达成成效, 公共服务需一致化分布, 工作机制需常态化运作。
创建工作的前提是基础信息采集。拉网式排查每年被我们街道开展两次, 社区网格员包楼栋、包单元, 逐户走访登记。对于出租房屋较多的社区, 、住建部门还被我们联合建立数据共享机制, 信息的动态更新确保。这个环节一旦被松懈, 后面的服务管理就无从谈起。
创建工作的核心是公共服务均等化工作。需要刚需的是子女入学保障子女入学、医疗提供医疗保障、就业培训展开就业培训这些的最外来人口。建立专门打造专门的服务专门平台的示范社区需工作人员配备专职相关工作人员，开通需要开通绿色通道, 流动人口来让流动人口享受公共服务待遇, 享受和当地居民同等同等当地居民的与公共服务居民待遇, 公共服务待遇待遇。
02流动人口示范社区创建怎么做
创建工作不能停驻在只写的纸面上, 必须落到群众切实能感知到能伸手触碰得到的各类具体事务里。我们街道过往实践锻炼出总结出了一套三步走工作法子: 摸透实际底数、搭好所需平台、做优便民服务。
摸透底数这一环节极度需要耐烦, 以及细密。我们召集社区干部、网格员、志愿者编成联合工作组, 借由夜晚, 和周末时段开展上门调查。针对流动人员汇聚的楼栋, 推行一户一档办理, 详尽登载居住人信息、就业情况、家庭情景等条目。台账办理需要做到即时升级, 每个季度核查一回, 保证数据确切靠谱。
搭建服务平台要考虑流动人口的便利性, 我们在社区服务中心设立流动人口服务窗口、提供政策咨询、证件办理、就业推荐等一站式服务, 同时开通线上服务平台让群众可以通过手机APP预约办理事务查询进度, 有些社区还建立了流动人口之家、提供休息、阅读、娱乐等便民设施。
推进服务优化得把流动人员的痛点找得精准, 我们实施的各项暖心动作里, 为有困难的这类人员家庭给到帮扶是一方面, 推出提升技能项目并组织免费职业技能培训是一方面, 搭建权益维护站点帮着协调处理劳动纠纷、子女就学等相关问题是一方面, 服务的暖意呈现在细项里, 一句温馨问语、一次上门走访、一通联系电话, 都可让这类主体真切感受到社区里的暖心氛围。
做流动人口示范社区建设是项需贯始终投入且法须常新的长期工作, 唯待真正将流动人口如家待, 才可让他们在社区觅到归属与幸福感。
