投身流动人口的服务管理工作如今已是三年有余, 平心而论, 最初接手这项事务时心里头确实满是不安与迷茫。流动人口既有数量巨大的特点, 又有着流动性极强、情形又繁杂琐碎的属性, 进行管理的确难以做到周全且高效。不过伴随着岁月慢慢铺展向前推移的同时, 我对于这项需要扎实推进的工作, 有了更为深刻独到的认知与体会。流动的外来人口绝不只是单纯意义上的管理客体, 反而是实实在在需要我们给予用心服务的普通群众, 唯有真正意义上把自身的心意切实贴近到每一位流动人口的身边, 才能够将这项原本繁琐细碎的工作真正做到位。
流动人口登记管理怎么做
管区之内有数千流动人口, 每日新来之人数不少, 离去之人亦多。登记工作不能等他们找上门,得主动出击。我们采取分片包干之方式流动人口服务管理个人工作总结, 每个网格员负责一片区域, 定期上门走访, 核实居住信息。遇到租房之人, 房东那里也能拿到不少线索。
开展登记工作期间最为挠头的事项为信息契合度不足, 小部分人群为规避特定事项, 所填报的信息破绽层出不穷。我们逐步找寻出一套可行方案, 先是借助物业服务单位、业主治理委员会掌控核心基础情形, 随后开展入户核验作业, 完成两层把控查验流程。碰到不愿协同配合的人员, 便开展多次登门造访工作, 所持亲善态度必得保持, 所作释透明晰温和, 令其明晰开展此项登记作业并非用于制造麻烦事体, 而属用于维护保障他们既定应获权益的必要举措。
去年我们开展了为期一个月的专项整治, 逐栋逐户排查, 补录了大量遗漏信息。那段时间加班加点是常态, 但看到数据越来越准确, 心里就踏实了不少。准确的底数是做好一切工作的前提。
流动人口服务工作开展情况
登记只是第一步更重要的是服务, 不少在城市里打拼的流动人口, 面对的困难着实不少像租房维权、子女入学、医保社保……这类我们已建起服务台账, 将谁有怎样的需求记在心里主动帮忙协调。
有年轻的夫妻带着孩子前来打工, 租屋之时被黑中介坑害, 不晓得何处投诉。晓知此事后我们联系街道司法所, 给他们说明维权的途径, 最终帮他们拿到部分押金。这般的事情不算多,可每一件都让我们感触得值得。
我们联结协调派出所、社保机关开展政策宣推活动流动人口服务管理个人工作总结, 把繁杂的政策剖细了拆碎了解, 让大家伙听得懂、用得成, 渐渐地, 进城务工人员的信任度提升了, 遇到什么事, 乐意找我们说。
流动人口管理工作存在哪些问题
讲真话, 工作尚有多处欠缺, 人员紧缺乃久存的旧难题, 仅几人负责管控数千人口, 免不了出现心里虽有余力、行动跟不上想做之事的状况, 信息收集改正不按时的情形常常出现, 一部分人离开了本辖区我们未能知晓, 刚过来的人也没有抓紧时间登记造册。
同时, 信息化水平还没能达到理想的高度。即便眼下存在着各类系统, 可这些平台当中的数据不会互相流通, 出现许多重复性的劳动, 没法达到较高的效率。盼望今后能够打碎信息存在的障碍机制, 真正达成属于数据的实时共享。
在接下来的工作里, 我要把流动人口寒暖挂在心上, 更加续抛出热枕与挚诚, 让相关此项工作颇具深厚温度。
