自从开始开展流动人口服务管理专项行动以来, 社区一直都把此项工作当成民生工程去抓。外来务工人员跟本地居民一样, 都是这座城市的关键成员。他们的需求我们发现了放在眼里, 服务必须做到位, 管理也要跟得上。这一回的专项行动使我们对于流动人口底数拥有了更加清晰的认识，也给今后的工作积淀了宝贵的经验。
流动人口管理服务怎么提升
在前期工作开展进程当中, 当我们对辖区人口管理相关情形予以梳理之际, 察觉到流动人口登记存有诸多盲区。诸多租户在搬至新住处以后, 由于对登记要求并不知道或者心里怀着侥幸想法, 所以没有主动向有关部门去申报居住信息；部分房东同样欠缺主动登记的责任意识, 没有及时去督促或者协助完成相关登记手续, 这些状况一同致使人口数据更新变得滞后, 以至于难以确切反映辖区实际居住情形。
流动人口登记存在盲区问题, 对此我们联合社区网格员逐户走访排查, 采用上门面对面核实登记, 电话沟通确认情况, 社区微信群同步发布通知指引等多种灵活方式, 将辖区流动人口实际底数摸查清楚。摸清底数是开展后续工作的基础, 唯有流动人口数据准确, 方可真正实现精准服务。经两个月集中排查与整改, 辖区内流动人口登记率由原来的78%提升至93%, 基本达成应登尽登目标。
登记不过才是第一步, 怎样去让流动人口切实地感受到服务才是最为关键的所在。我们开设了专门针对流动人口拥有的服务窗口, 去提供居住证办理方面的服务 , 提供政策咨询相关的具体服务 , 提供就业信息匹配这种类型化的服务 , 是把这些服务整合为整体, 形成一站式的服务过程。存在一部分的外来务工人员反馈看病是不方便的情况, 我们就去协调社区卫生服务中心的各类资源 , 为持有居住证的流动人口开启一条专门供其使用的便捷通道。这些完全是实实在在的服务方面的具体举措 , 正是这些举措使得流动人口对于们咱们的工作产生了更深远层次的认可。
流动人口管理工作有哪些成效
此次专项行动, 最为直观的收获在于工作方法出现了转变, 以往我们惯于被动管理, 如今变为主动服务, 我们构建起了流动人口信息动态更新机制, 每月进行定期核查, 一旦发现变动便及时予以调整, 工作人员同样改变了工作方式, 不再只是一味着重强调管理规定, 而是多去询问一句是否需要什么帮助, 转变理念相较于完善制度更为重要, 对于这一点的体会我们于实践当中感受颇为深刻。
从效果方面来看, 辖区治安案件发生的比率和去年同期相比有了百分之十五的下降幅度, 流动人口子女入学这一问题也获得了更为良好更为妥善的解决。更为关键更为重要的一点是, 流动人口对于社区的那种归属感显著地增强了许多, 参与社区活动所表现出的积极性提升了相当的程度。有一位外来务工的人员在反馈表上写下这样的话语, 以往是将这里当作旅馆看待, 现如今却是实实在在地把这里当成了自己的家, 这样的话语让我们内心觉得所有的付出都是具备价值都是值得的。
