我干了基层街道十几年的流动人口管理工作感触最深的就是这类人群的复杂性, 我们辖区外来人口常年保持在几万人的规, 流动来源广泛传统的粗放式管理早就根本行不通了。网格化管理是我们近些年摸索出来的一条务实路径说白了就是把辖区划成若干个小每个网格有专人负责把人口信息摸清楚把服务送到家把矛盾化解在萌芽状态。
人流聚居之域往往是治安管理的薄弱节点, 信息不对称导致不少隐患未能及时被发现。网格化就是把管理之触角延展至最末层级, 令每个人都能找到对应之责任人。我们坚持人定岗、格定人、责定员之原则, 网格员定期入户上门走访, 更新各类信息台账, 确保相关数据精准鲜活。这套体系运转顺畅无碍,管理效率得到明显提升流动人口网格化管理方案, 群众满意度也跟着上涨了不少。
01.流动人口网格化怎么管
网格化的核心是编织“网”与落实“格”。整个辖区被我们划分为的, 网格有几十, 数每个网格, 各配备一名专职网格员出来明确, 且要管得到该网的边界、做得好这域内各项事务。这些网格员的每一项日常工作, 是包含信息采集、政策宣传、还有矛盾调解、当然还有便民服务之类内, 只要涉及辖区的, 都要做到有人会管、每一件都有对应回复。采集信资料时得细致无比、需考虑方方面面, 得包含流动人员住所地址、其就业现状、还有家人种种, 像基本情况得全覆盖无遗漏、准确无偏差的数,这个信息数据的精准程度流动人口网格化管理方案, 会对之后对应的各种管理效果与有效性, 产生直接关联或说作用影响。
有了基础的数据信息查询和统计便显得相对容易, 遇到的突发事件例如消防安全检查公共卫生事件, 可以迅速地定位到具体的人员, 反应的速度处置的能力将大幅提升而信息只是手段服务才是目的, 我们为流动人口提供的居住证办理指引子女的入学政策的咨询职业技能培训推荐等各种实用服务, 让他们真切感受到这座城市的温度。
网格化管理高效运转的关键支撑之一是多部门协同。流动人口管理涉及、人社、卫健、教育等, 社区单独应对难以支撑, 为此我们建立了联席会议制度, 由各单位轮流定期沟通情况、协调行动, 形成了齐抓共管且相互配合的共管共有工作格局；同时依托信息化共享平台, 实现数据共享与业务协同运作, 减少部分重复劳动环节, 全面提高流动人口管理各项工作的效率。
网格队伍的专业能力确定整体整个体系的上限。我们定期组织与业务相关培训, 讲解更新的政策及法规, 分享网格队伍的工作经验, 提升每一名网格员的沟通技巧与解决问题的能力。针对网格队伍的考核激励机制要紧紧跟上, 网格员的日常工作表现与每月一次的绩效考核直接牢牢挂钩, 切实激发每一名网格员的工作积极性和主观能动性。
网格化管理不是能一下子办成的工作, 需要恒久坚守、连续优化? 跟着城市发展和社会变迁, 流动人囗的组成和需求也在不停变幻, 管理方法也要跟着时节变化而进步, 我们不停地归纳经历, 健全机制, 让网格化管理切实成为强化基层治理力量的要紧抓握点。
