01.流动人口计划生育服务管理站长个人工作总结
一、基本情况
我从二零XX年X月那个时候开始, 就担任那个叫做XX区或者是XX县的流动人口计划生育服务管理站的站长这个职务, 我这一份工作职责主要就是在管辖范围内去管一管和流动人口相关的计划生育方面的服务工作, 我的服务对象就是那些在我们这个地方居住着、或者是在那里打工着的流动人口, 以及他们的家庭成员也涵盖在里面。
在我管的那一块地方登记在册的流动人口大概有XX万人那么多一点。另外还在里面设立了叫做流动人口计划生育服务网点的东西一共有XX处那么一些个点, 并且在人力配备上了专职的工作人员X几个人, 同时还配了兼职的协管员X几个人。
二、主要工作内容及完成情况
（一）流动人口婚育信息管理与登记服务
1. 按照《流动人口计划生育工作条例》, 这个条例由国务院颁发, 文号是第451号, 以及相关的各地实施办法来做事。我们要组织并完成辖区内流动人口婚育状况的信息登记、核查与更新工作。今年的工作成果怎么样呢, 一共核查了流动人口的婚育信息XX条, 同时新增了登记XX条。这些信息核实准确率在98%以上。
2. 信息通报与共享方面, 我们严格遵循属地管理这一原则, 并且针对流动人口计划生育信息的通报工作, 建立了与流出地之间的沟通机制。
在过去的一年当中, 整体情况表现良好, 具体数据反映出我们实现了信息的双向顺畅流通。依据统计结果显示, 本年度累计向流出地通报了相关信息XX条, 同时顺利接收了来自流出地的相关通报信息XX条。
3. 在档案建设这方面, 我们要建立并且还要动态地去更新那些流动人口计划性生殖服务管理的档案, 要做到一个人有一个档案, 在本年度里面新增建档了XX份, 还有补缺和补全的档案完善了XX份, 档案整体完整的比率保持在95%以上。
（二）计划生育服务与生殖健康服务
1. 药具发放这一块工作, 由专人负责, 主要任务是负责管理区域内流动人口免费避孕药具的发放事宜, 在本年度期间, 累计把各种类型的避孕药具发出了XX件或者是XX盒这么多数量的东西, 让流动人口的群体覆盖了XX人次那么多的人次参与进来, 通过这种方式, 让免费的这种服务最终的覆盖面比例达到了XX%这样一个比例数据。
2. 生殖健康服务这一项工作, 主要是依靠服务站以及那些和合作的医疗机构进行的, 目的是为流动人群提供关于婚前、孕前、孕期以及产后等各个阶段的生殖健康咨询方面的工作和技术服务方面的支持。
在本年度之中, 我们一共开展了有关生殖健康的义诊活动, 总数达到了X场次, 这些活动总共服务了XX人次, 另外还向人群提供了避孕以及节育方面的咨询服务, 涉及的次数是XX人次。
3. 开展健康检查这项活动, 我们要组织流动人口来参与免费的基本项目卫生检查, 在年度内已经完成了XX人次的检查工作, 发现了异常情况并且进行了转诊, 共计XX例, 后续随访工作的到位率达到了百分之百。
（三）政策宣传与权益维护
1. 开展宣传和培训工作具体做法是制定年度的宣传计划, 然后重点围绕计划生育相关的法律法规、还有生殖健康的知识以及优生优育这些政策, 来组织开展宣传工作, 在今年举办的专题宣传活动一共有X场, 一共发放宣传资料XX份或者是XX册, 覆盖的人口数量达到流动人口XX人次的样子, 此外对站点里的工作人员还有社区的协管员这两类人群进行了业务培训, 总共举办了X次这样的培训活动, 累计参加培训的人员数量是XX人次。
2. 我们在权益保障方面做到了落实政策, 那就是让流动人口和户籍人口在计划生育的基本公共服务上享受到同样的待遇, 我们协助办理了XX份流动人口的计划生育服务证明, 我们协调解决了XX件关于流动人口计划生育权益保障的问题, 群众的满意度达到了96以上。
3. 在进行信息化宣传工作的过程中, 我们充分利用了包括微信公众号、社区公告栏以及电子显示屏在内的各类渠道来推送相关的计划生育服务信息。在本年度期间, 我们共发布相关内容的条数为XX条, 这些内容带来的总阅读量达到了XX万次之多。
（四）工作协调与制度建设
1. 部门之间要加强联动, 要协调卫生健康、、人力资源和社会保障、市场监督管理这些部门, 建立起关于流动人口计划生育信息共享以及联合管理的机制, 在今年之内召开了X次联席会议, 还签了X份协作协议。
2. 在网点管理方面, 我们对辖区内的XX个流动人口计划生育服务网点进行了日常的督导还有考核工作。在本年度里总共组织了X次的网点检查。在这个过程中发现了问题并且完成了整改, 一共涉及到了XX项的问题。使得网点的达标率始终保持在90%以上。
3. 制度得到了完善。我们修订并完善了像《流动人口计划生育服务管理站工作制度》、《信息报送制度》、《药具管理制度》以及《档案管理制度》这样的一共是X项内部管理制度。这样做, 能够确保各项工作都有明确的章法可以遵循, 从而实现规范性的运行。
三、工作方法与创新举措
1. 把辖区切分成X个管理网格, 给每个网格安排一名专职或者兼职的协管员, 这样一来就能让流动人口的基本情况清清楚楚, 掌握的动态信息准确无误, 真正做到底子清、情况明。
2. 在信息化手段应用方面, 依托流动人口计划生育信息管理系统这一基础, 推行线上登记、推行线上核查, 减少群众跑腿次数, 本年度线上办理事项占比提升至XX%。
3. 在服务站这里设立一个所谓的综合服务窗口, 把政策咨询还有证明办理以及药具发放和健康登记这些事情全部集中到一起来办理, 这样处理的话, 平均每个件的处理时间就从原来的XX分钟压缩到了现在的XX分钟。
4. 重点人群精准服务: 要把育龄流动人口这些对象盯紧, 还得把新婚夫妇也包括进去, 还有那刚怀上孩子的早期妇女, 这些都是重点群体。
要给这些人弄个专门的账本, 叫专项服务台账, 看着他们登记在里头。在此基础上, 得给他们提供那些专门对劲儿的健康指导, 不能瞎指引。然后还要一直盯着, 做跟踪服务, 不能管完就不管了。
四、存在的问题与不足
1. 流动人口的特点是流动性很大, 这使得信息进行动态管理面临的难度相当高, 原因是有些流动人口在变更居住地以后, 没有及时去办理申报手续, 这就直接导致了信息的更新工作出现了滞后的情况, 不仅如此, 还在少数的网格区域内发现了存在漏登这种现象。
2. 基层协管员的整体力量是比较单薄的, 有一部分的社区协管员是由其他的岗位来兼任的, 他们的人员流动性比较大, 而且业务培训方面的覆盖范围不够广, 培训的深度也不足, 这些事情共同影响了最终的服务质量。
3. 当前的宣传形式还不太丰富。我们在面向年轻流动人口进行线上宣传的时候, 利用的渠道不够充分。所以, 宣传的精准度还有提升的空间。到达率同样也有提升的空间。
4. 目前的跨部门数据共享机制还需要再完善一点。在和还有人社这些部门的进行信息对接的过程当中, 是存在有一点时间差距的。所以说是那种联合起来去管理的这种效率效果, 现在还没有能够完全发挥到极致。
五、下一步工作计划
1. 要强化信息的动态管理内容, 要推行季度集中核查加日常动态更新的这种机制方式, 要把信息核查工作, 和社区的走访活动, 还有出租屋的管理工作, 结合到一起去做, 一定要尽最大的努力, 争取将信息核实的准确率水平提升到99%以上这个目标标准。
2. 我们要提升协管员队伍的素质, 制定年度培训计划, 每半年至少开展1次业务培训与考核。探索建立协管员绩效激励机制。
3. 我们要不断地去深入推动宣传服务方面的创新工作。具体说来, 我们需要大力加大在那些线上平台里的运营力度。我们还要专门去开发出一些像是短视频还有图文并茂这些内容形式。
之所以这么做, 是因为这样的形式更容易被青年流动人口所接受和喜欢。此外, 我们还在那些重点发展的产业园区里以及城中村里都设立了专门的流动宣传服务点。
4. 为了推动跨部门之间的协同工作, 你需要主动去对接、人社、住建这些相关部门。你要推动建立起一个常态化的数据共享机制和联合核查机制。通过这些措施, 来打通信息方面存在的壁垒。
5. 我们要把服务体验不断地变好, 要把“一站式”服务窗口已经取得的成绩牢牢地固定住, 还要去试着推行那个叫“首问负责制”的事情和那个叫“限时办结制”的规定, 这样做是为了实实在在的让流动人口变得更满意。
在过去的一年时间里, 本站的工作是在上级主管部门的带领下开展的, 并且也得到了这些部门的指导, 我们一直把服务放在第一位, 用管理来做好保障工作, 这就是我们的工作方针, 我们实实在在地去履行流动人口计划生育的服务管理和职责方面的任务, 这样做出来的各项指标, 基本上都已经完成了今年定下的各项任务打算, 接下来还要继续在自己的岗位上坚持下去, 把工作做得非常仔细和深入, 要在信息化方面多下功夫, 要在精细化方面多努力, 也要在人性化方面去持续用力, 为了给辖区内的流动人员提供计划生育的基本公共服务做到优质以及高效和便捷这样的效果。
附：写作要点提示（供撰写同类总结参考）
