流动人口的计生工作一直是基层卫生服务的难点。人员流动性极大、信息极难采集、服务极难跟着进度走的情况, 让不少计生领域里的工作人员觉着头疼。想要把这项工作做好, 核心要点在于须把此前的思路彻底转过来, 要从过去的“管理模式”转向到位的“服务模式”。
01流动人口计生服务难在哪里
大量身处基层岗位的同志反馈, 流动的人口所涉及的计划生育相关工作的最大阻碍就是“找不见人”。原本今日刚刚登录了具体居住地址, 明日或许就会发生搬离的情况。基于此类情况, 常规的“上门走访调查”模式无法继续开展工作。更为关键的是, 处于流动状态的人员自身对于计划生育服务的需求不够清晰明了, 部分人员甚至不清楚自己能够享受怎样的服务项目。
动态台账建立属一众基础事里之最基础事。不能单依赖填表与报到, 务必把网格化管理用足。社区网格员在常规走访时顺便开展信息采集, 一经发现流动人员及时录入系统。街道计生办每周进行一次数据汇集, 对比核实后同步更新。针对频繁变动的区域, 能有效提升采集频次。唯有信息精准, 相关工作才可精准发力、有的放矢。
同时要注意保护流动人口的隐私，采集信息时要明确告知采集相关用途, 不收集与工作二者都无关联的任何冗余内容, 让对应的服务对象切身感受到被外在者充分尊重。
02如何让流动人口愿意接受服务
流动人口对计生服务产生抵触情绪, 往往是因觉得这类服务纯属“找麻烦”；要想扭转这种印象就得把服务往前迁移, 社区可联合周边药店、超市之类的经营场所, 设立相应便民服务点, 提供免费避孕药具还有咨询服务, 这样的场所人流是比较大的, 更容易接触到目标相关人群。
定期开展健康检查活动是个好办法, 社区医院可以组织免费妇科、男科检查, 顺带进行科普计生知识。用服务换来信赖, 比单纯宣传更管用, 检查时耐心答复咨询, 让他们感应到专业和关怀。
另外, 依托微信社群传播、公众号推送实用具体信息这事也挺紧要, 将繁复复杂的政策条文转译为简单易懂通俗的话, 搭配相应案例解析, 辅助流动人员清楚知晓自身能够享有哪些权益, 消息变得透明透彻后, 配合程度自然会提升上去。
03如何建立长效管理机制
单靠计生部门独一家子难把这项工作圆满做好, 务必要成立多部门联动运作机制, 住建、、民政悉数相关部门均需参与涉及其中。住建部门可在房屋租赁报备与此同时采集流动人口讯息, 部门在居住证申办时而核实关联数据, 民政部门在帮扶实操进程中认知人口流動情與势。
信息共享平台要用确实起来, 在各部门数据定期交换之中, 计生部门得以第一时间掌握人员变动情形, 于台账更新上及时操持, 服务亦能作出针对性的铺排, 譬如重点人群之中计划怀孕的那一部分流动人口这类人群, 专项档案需得以建立全程予以跟踪服务。
不仅考核机制应该完善得健全细化, 还要把流动人口的计生服务管控工作悉数归类进社区的年度考核范畴里；考核要设定明确的具象指标准侧, 比如达标覆盖比重、民众满意程度等等；务必得定期开展项目实效评估和进度核验, 要是探查出现存问题必须立刻立马调整优化；唯有这么去做才既能够切实督促基层人员把相关工作不折不扣落实得十分到位, 还能有力确保服务的对象真正充分接收到这份服务带来的收益益处。
