抓起社区管理这一关键环节, 最棘手的莫过于流动人口及出租屋管理这一难啃的硬骨头, 既定的计划往往写得过于空泛, 实践落地全靠空洞喊出的口号撑着。真正具备实用价值的工作计划, 必须明确把相关责任压实到具体人员, 把各个细枝末节工作抠准到对应格式细节, 不能只是抽象空谈各类理念。我从事基层综治这份工作已有十多年, 看过太多这类计划最终变成贴在墙上面摆看的纸张,核心关键就是没能切实解决“由谁来管、管具体哪些内容、怎样展开管理”这三个实际相关的问题。
01出租屋底数摸不清怎么下手
不少初推基层治理数字化过程里的社区一上来就搭建数据库、梳理并发布各类网格信息流动人口出租屋管理工作计划, 忙活半天收上来的各类“死数据”全是不触实际的, 有街道在最初工作规划里写着“每季度更新一次相关工作台账”, 可实际负责落地的网格员直言“租户流动速度太过快了, 刚填好的信息第二天就能变动了”, 根本跟不上真实情况的变化。
后来该街道对工作机制做出了相关调整, 把责任锚定在房东身上当做核心节点, 明确要求房东在每个月15号之前上报租住的房屋内的人员居住情况, 倘若当月居住人员的变动数量超过3人就必须在次日完成申报, 除此以外专门安排网格员定期开展抽查核实工作。正是这般紧紧围绕责任源头的调整, 才让原本僵化板滞的数据慢慢“活”了起来, 可切实反映社区内人员的真实变动状况。
02房东配合度低怎么破
计划里写宣传加强教育, 是最没用的话, 房东之所以不去配合房屋的租赁登记, 其核心所求其实很简单, 都就是觉着这件事会很添麻烦儿, 同时看不到任何的实际的任何好处。我们试过的确可行的两个办法: 一是把按规定完成出租屋守法租赁登记的记录, 纳入社区诚信商户的评选里, 符合条件的房东可以拿到物业费减免的优惠；二是联合辖区派出所, 向所有房东明明白白告知, 没有按规定做信息登记的出租房间要是发生违法案件, 房东需要承担相应的连带责任, 相关处罚细则已经贴在小区物业的公告栏啦。
用实际利益的激励和明确的责任压力一并施加, 相比于开十次空泛的那些动员会, 显然能收获更为切实靠谱的实在成效。
03日常巡查机制怎么常态化
最怕“运动式”管理, 集中检查一阵风吹完就停歇。当前拟办计划中明确, 网格员需在每周三、周六上午开展定点巡查, 借助进行小程序扫码登记操作, 后台会自动生成未走访楼栋的预警提示信息。碰到遇到空置房屋超第七天或是出现频繁更换居住人员这类情况时, 将其纳入重点跟进的名单之中, 由综治中心每一周组织一次调度。此套运转机制凭靠原本设定流程卡住对应时间节点, 才能保障工作职责能真正落到实地。
干这类工作, 别总想着能搞出多么惊天动地的变化,得把基础事项落实好流动人口出租屋管理工作计划, 数据用活了、房东动起来了、巡查跑勤了, 出租屋那边管理方面存在的各类乱账才能整理清楚。
